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Papel Estratégico de la Comunicación Interna para la Alta Gerencia

En los procesos que tienen lugar en la administración de un negocio que procura su rentabilidad, la Comunicación Interna juega un importante papel como mecanismo de apoyo, que puede impulsar el logro de este objetivo de la empresa. Algunas actividades que dentro de este contexto podremos citar son:

  1. Diseño, definición y administración de mensajes claves, en interés de transformar comportamientos o provocar su interiorización para la empatía con la organización.
  2.  Comunicación oportuna de los lineamientos institucionales.
  3.  Promoción de los productos y servicios.
  4. Actualizar a los colaboradores mediante la recolección y publicación de las actividades institucionales.
  5. Generar orgullo de pertenecer y lealtad en los colaboradores
  6. Organizar actividades de integración
  7. Promover e integrar la práctica de los valores en la actividad cotidiana de los colaboradores.
  8. Propiciar y canalizar las sugerencias, inquietudes y quejas en pos de la mejora continua
  9. Incidencia de la Comunicación Interna en la Vigorización del Liderazgo

Desde la Unidad de Comunicación Interna, se aporta a la integración, vigorización y alineación de la fuerza ejecutiva de una institución, mediante herramientas que sustentan este tipo de soportes, como son:

  1. Actividades de integración ejecutiva donde se difundan lineamientos estratégicos y dinámicas que fomenten la unión de los miembros del grupo.
  2. Formar conciencia sobre la importancia de la comunicación efectiva.
  3. Disponer las vías para el buen flujo de la comunicación inter e intradepartamental.
  4. Coordinar la organización de workshops para plantear, analizar y solucionar situaciones sensibles que afecten el negocio.
  5. Asegurar mecanismos que fomenten la confianza para  que los empleados puedan expresarse

 

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